声明：本人是受伤孩子的家长，相比孩子的伤疼，让我更愤怒的是东方爱婴对事件处理态度的粗暴，缺乏专业的管理方式，导致孩子一而再，再而三受伤，一边敷衍应付，一边推卸责任。为了避免更多小孩受到伤害，特向社会揭露这个毫无道德的托教机构！本人愿为下面表述的真实性承担一切后果！也希望主管部门可以加强这方面的管理。
本次受伤当天：年1月7日，当晚18:55，东方爱婴方面Z老师的信息截图（据该老师称，视频动手同学不小心推倒了视频中受伤同学，受伤同学往后退了一下撞到了鞋柜，检查没有伤口，头部不会疼痛）。
当晚10点钟，奶奶告知妈妈，孩子出现呕吐、头痛现象。检查后发现两处伤口渗血、浮肿、淤青（有伤口图片）
第二天：年1月8日，上午9:00带孩子去检查头部，医生诊断为头皮挫裂伤、脑震荡，48小时后如出现呕吐现象拍片。孩子一天没有上学，东方爱婴方面方面无人关心。（有医生诊断书）
下午家长下班后立即找东方爱婴方面方面了解情况，要求看视频，要求还原事实真相。
1、东方爱婴方面请来律师，当时不清楚其律师身份。
2、家长要求提供合理的解决方案，东方爱婴方面认为自身无权决定，需要请示领导，但表示领导有重要的事情要处理，没时间过来。在家长强烈要求下，园长最终成功联系上倪董事。（有录音）
3、倪董事到达现场，尚未开始询问事情的经过，第一句话就是：不用看视频，正常。(有录音）
4、东方爱婴方面要求不要发布视频，原因是怕侵犯孩子隐私（但其于1月11日凌晨单方发布声明，带有视频，说话自相矛盾）
家长的基本述求是：要求还原事实真相，客观事实包括：
1、直接原因：孩子之间的冲突
2、关键原因：老师的不作为，冷漠处理
3、关键原因：管理层的管理不当。
东方爱婴方面承诺年1月10日12时给出事件发生的原委和下一步解决方案。
沟通过程中，东方爱婴方面（倪董）一直解释自己不知道事情经过，并表示震惊老师的所作所为。（有录音）
沟通后第二天：年1月9日，动手孩子妈妈于1月9日下午18:07（事情发生第三天才得知情况）发信息给受伤同学妈妈，表示慰问和歉意，并表态会对此次事件负责，受伤孩子妈妈回复：强调孩子之间碰撞是正常的，理解并原谅孩子，无法接受的是东方爱婴方面的处理方式，我们一直要求的是东方爱婴方面要还原真相，承担相应责任。
沟通后的第三天，即到东方爱婴取事件书面材料的约定时间：年1月10日中午
东方爱婴方面只准备了一份补偿协议，没有家长所要求的书面材料。（家长提出疑问：看不到我们最想要的事件说明材料，只有补偿协议，意思是钱可以解决所有问题？用钱就可以抹杀孩子多次受伤的事实？）
钟律师（自称同时也是东方爱婴股东之一）首先亮明律师身份，在追问后说自己是股东，并有权决定东方爱婴方面事件，期间说了一句：我的孩子要是在这里，没有人敢动！
东方爱婴方面L老师当场向家长承认：
一、在场两位老师在几次都有机会制止动手孩子的动手行为时，不作为，才导致了最后被打孩子受伤的结果；
二、既然事件已经发生了，老师没有认真检查伤口、处理伤口；
三、在家长接孩子放学时，东方爱婴方面并未向家属交代孩子受伤事件；
四、既然已经没有跟家长交代，回去以后没有告知孩子家长孩子受伤严重性，庆幸孩子家长的护理水平高、孩子的表达能力强才能及时发现伤口，及时就医，否则不敢相信后果的严重性；
五、在小孩子在第二天未上学时，老师依然没有关心和过问孩子的情况。
六、孩子出现呕吐也是我们导致的。
七、之前几次受伤我们心理也有疙瘩。（有录音）(注：在场律师及园长对该老师的所有陈述没有提出任何异议)
钟律师（股东）听完事情经过，才清楚事件真相。他向家长要求给予时间重新调查，并说会对涉事老师做笔录，园长立即说了一句：“等一下，给我20分钟，我现在写着，待会可以出报告。”（有录音。园长的回应是不是太儿戏了？）
家长强烈要求谨慎处理该事件，经双方协商，东方爱婴方面老师、代表律师再次承诺：会就家长的这几点要求对涉事老师做笔录，最迟于年1月10日当天晚上18:00前发送书面材料的初稿给家长，待家长确认没问题后再盖章。
家长坚持自己的底线，诉求就是还原事件真相，深刻反思东方爱婴方面的失职和错误，以书面材料的方式陈述：一、如实说明整个过程，并且界定清楚责任；二、事情发生后东方爱婴方面如何整改加强管理，杜绝今后再发生类似事件；三、事情已经发生，对孩子的伤害已经造成（对身体和心理健康的影响将可能长时间存在），东方爱婴方面下一步要如何承担责任，给家长一个真诚的交代和相对满意的解决方案。
当晚19:30东方爱婴方面发来了书面材料（直接加盖了公章，并未遵守承诺提前让家长确认发文。这份材料也就是东方爱婴方面于年1月11日凌晨3:00通过其中科医院曝光什么原因导致白癜风