6月17日早晨7：10左右
项女士和往常一样，
驾驶5路公交车从花鸟市场到万贯家园方向（终点站）
掉头时有一位骑电动车的女子拦住她的车，
项女士驻车等女子先过，
但女子站在车前叽里咕噜地骂了起来
见对方不走，
项女士只好往后倒，
倒一把打一个大方向再掉头，
等她一个头掉过来，
还没有靠好站位，
女子又骑着电动车停在公交车的车头前面，
由于车子动不了，
项女士只好打开车门。
（现场视频）
车门刚打开，
无辜的项女士还不知道发生了什么
就被冲上门的女子一顿打
项女士被打时拿起手机
被打人者的同伴威胁阻止报警
项女士只好忍痛把车开到花鸟市场后，
再向公司作了汇报并报了警。
被害者陈述“自己被打之后，头很痛，但由于不上班会扣工资，17、18、19号仍坚持上班，但两天中连续‘吃’了两个红灯，精神一直处于恍惚之中，情绪也极度不好。”
“我作为一个驾驶员，虽谈不上有多高尚，但我忍痛上班真的是为了钱。上个月，休息了半天，就少了将近块钱。但是到今天，头还痛，才去做了CT，诊断结果是颅脑外伤脑震荡。这才写了请假条，向公司请假。”
据了解，项女士的父亲目前处在肺癌晚期，每月的花费要好几千元，医院已经下达了病危通知书，而她的公公又是老年痴呆，加上多年来拉扯两个孩子上大学，家庭负担挺重，因此工作很拚命。
事发后，公司张贴了委屈奖公告公交公司总经理张建军说：“5路公交车是受过全省表扬的‘巾帼文明岗’，项秀娟是其中一员，她工作勤恳，为人本份。在公司10年来，工作上认劳认怨、默默无闻。”
项秀娟的5路车同事汤治国告诉记者：“我和秀娟是多年同事，人挺好的。感觉打人者太过分了，我们公交车司机每天起早趟黑，工作时间长，很辛苦，希望市民能多一点理解。”
事件起因据项女士说对方上车打自己的时候一直骂着说水溅到了身上。
项秀娟说
“当时自己系着安全带，手刹是松的，脚踩着刹车和离合器，一点自卫能力都没有，只是紧紧的抱着个头，怕对方打碎自己的眼镜而伤到眼睛。”
但16、17日并未下雨，路面不太可能有大面积积水。就算真的是因为项女士开车，使积水不小心溅到对方身上，这也不能构成达人的理由。
从视频中可以看出，面对突如其来的推搡打骂，项女士并没有还手，职业操守值得尊敬！
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图文编辑：小爱