6月19日下午3点20分左右，一名骑电动车的女子在烟台牟平区工商大街自东向西行驶至区供电公司门口时，突然摔倒，头部抢地。这一幕被供电公司的员工看到，众人秒上前进行救助。接下来的6分钟，5人合力救助，直至女子被顺利送上救护车。这一感人事迹登上央视新闻直播间，为好人之城再加一分。 供电公司安全监察部员工杨丹第一个发现伤者。“当时我刚走出公司大门，准备到对面办事，就看一位骑电动车的大姐突然摔倒，我赶紧跑过去准备扶她。”杨丹说。伤者正准备起身坐起来，头部流了很多血，右侧肩膀很快被鲜血浸透了，杨丹让她不要随便乱动，并立刻拨打急救电话。
正在这时，公司财务部员工刘淑燕也恰好赶了出来，虽已怀有6个月身孕，看到这一幕后她赶紧上前帮忙。“当时气温很高，又没有遮挡，为了防止伤者中暑，我车上有把太阳伞，就赶紧拿过来给她遮阳。”刘淑燕说。 为了给伤者止血，杨丹跑进公司对面营销部大厅找医用急救包，这时电力安装公司员工徐海宁也赶来帮忙，他和杨丹一起找出纱布，帮伤者捂住伤口止血。徐海宁同时还向伤者要了手机，帮她拨打电话联系家属，并让门卫妥善看管伤者电动车。营销部员工贺晓军与保安小哥刘峰一起参与救援，维护交通秩序，设置临时路障，防止对受伤女子造成二次伤害。在徐海宁与伤者家属联系过程中，救护车及时赶到，大家齐心协力把女子抬上救护车，医院进行救治。前后过程不过五六公钟。 事件发生后的第二天早上6点40左右，伤者家属王先生向供电公司"善心志愿者+"爱心团队负责人打来电话，医院检查诊断是突然摔倒引起的表皮外伤，伴有一定程度脑震荡，没有生命危险。经过医生缝针包扎，正在静心休养。王先生对供电公司参与救助和热心服务的好心人表示感谢。 据了解，目前该女子已经出院回家。她的电动车和钥匙出事后由供电公司员工妥为保管，已前还伤者家属。
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